Sacola de Compras

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POLÍTICAS DE ENTREGA

 

FRETE

Política de Frete para Todo o Brasil

Pedidos até 500,00 - Valor do frete = R$ 70,00

Pedidos de 500,00 até 799,00 - Valor do Frete = R$ 50,00

Pedidos acima de 800,00 = Frete Grátis

*Porto Alegre, Região Metropolitana e Serra Gaúcha: Pedidos até 400,00 - Valor do frete = R$ 70,00  / Acima de 400,00 = Frete Grátis.

 

Previsão de entrega

A previsão de entrega dependerá da região de destino.

Região Sul: até 7 dias úteis.

Sudeste: até 9 dias úteis.

Centro-Oeste: 13 dias úteis

Norte e Nordeste: 15 dias úteis

 

É importante lembrar que as entregas são realizadas dentro do horário comercial, de segunda a sexta-feira, sendo que a previsão deverá começar a ser considerada a partir da data de emissão da nota fiscal. Esteja atento com o status de seu pedido e certifique-se de que haverá alguém disponível para receber a encomenda na data prevista. Assegure-se também a respeito do endereço de entrega, pois não haverá alteração do mesmo após a emissão da nota fiscal. Caso seu pedido ainda esteja pendente, entre em contato imediatamente através dos nossos canais de atendimento.

 

Rastreamento

Os pedidos que forem atendidos por transportadora poderão ser consultados através dos nossos canais de atendimento.

 

Tentativas de entrega

Pedidos que forem atendidos por transportadora possuem uma (01) tentativa de entrega. Os custos das demais tentativas de entrega (reentregas), ficam por conta do cliente.

 

Ao receber sua encomenda

Observe se a embalagem encontra-se em perfeitas condições. Desembale a compra na presença do entregador, conferindo todas as caixas, e verifique se está em conformidade com o que você adquiriu. Caso não esteja de acordo, siga as instruções indicadas no link "Política de Trocas e Devoluções".